Du CRM immobilier à la plateforme de performance commerciale [Sabrina Robles – WHISE]

Relancer au bon moment, entretenir sa base clients, savoir quels dossiers faire avancer : la performance d’une agence se construit dans une succession de décisions et d’actions. Le CRM occupe une place centrale, à condition d’y intégrer une véritable méthode commerciale.

Je suis partie à la rencontre de Sabrina Robles, General Manager de WHISE, pour comprendre comment elle veut transformer cet outil en plateforme de performance commerciale.

On a parlé de la façon dont les agents utilisent leurs logiciels, des opportunités laissées dans leur base clients et de ce que l’IA pourrait changer dans leur quotidien. Ancienne directrice financière, Sabrina partage aussi sa conviction : tout ce que l’on mesure, on peut l’améliorer. Elle explique comment cette approche guide la conception de la prochaine génération de WHISE.

Au programme :
* Comment traduire sa méthode commerciale en relances et en actions automatisées
* Entretenir la relation avec un acquéreur pour générer de futurs mandats
* Pourquoi la maîtrise des outils reste un levier de performance sous-exploité
* L’ambition d’une IA capable d’aider les agents à choisir leur prochaine action
* Des indicateurs pour comprendre ses résultats et mieux piloter son activité

Un échange pour comprendre comment le CRM immobilier évolue vers un outil d’aide à la décision, avec la vision d’une dirigeante qui place la méthode et le pilotage au cœur de la performance.

Pour découvrir WHISE : whise.eu